Un Numero Verde è uno speciale servizio telefonico, che permette di effettuare chiamate addebitandone l’intero costo al destinatario; è largamente utilizzato da molti enti pubblici, aziende e studi professionali al fine di fornire un recapito telefonico gratuito ai propri clienti e, di conseguenza, favorire i contatti. Essi possono anche essere personalizzati dalle aziende tramite servizi aggiuntivi come la limitazione delle aree geografiche di provenienza della chiamata, la concentrazione o lo smistamento su più centri di raccolta e l’attribuzione di un numero semplice da ricordare.

I numeri verdi possono essere facilmente distinti dai numeri tradizionali in quanto sono della forma: 800-XXXXXX, a cui si affiancano, nell’ambito del piano di numerazione nazionale, numerazioni brevi con codice 803-XXX. La scelta del codice 800 si uniforma ad altri paesi europei per analoghi servizi completamente gratuiti per il chiamante.

Da qualche tempo è stato creato il numero verde ricaricabile che ha azzerato tutti i costi di attivazione e gestione: al cliente viene assegnata una numerazione 800 sulla quale viene precaricato del credito telefonico che si scarica gradualmente in base al numero, alla durata e alla provenienza e destinazione delle chiamate; così il numero verde, destinato inizialmente alle grandi aziende, diventa uno potete strumento di marketing accessibile ad ogni tipo di azienda, grande e piccola. L’unico requisito per ottenere questo servizio è, al momento dell’attivazione del numero verde, l’acquisto di una prima ricarica da € 150,00. Sarà  poi messo a disposizione dei clienti un pannello di controllo dal quale l’azienda può cambiare i numeri di terminazione, creare fasce orarie, escludere i cellulari, controllare il credito ed il dettaglio delle chiamate.

Altra proposta interessante è il numero verde 800 FLAT che si sviluppa su costi fissi mensili comprensivi del traffico telefonico. Tale soluzione fornisce alle aziende la possibilità  di preventivare e gestire con assoluta precisione i costi correlati alla gestione dei propri codici 800 e relativi servizi.

Vista la possibilità  di attivare un numero verde con credito prepagato, io sto seriamente pensando di farlo per la mia azienda. Voi cosa ne pensate?

Alcune informazioni presenti in questo articolo sono state tratte da: Wikipedia